Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu unseren Produkten und Ihrem Einkaufserlebnis.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Reisenthel?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Bei einem geringeren Bestellwert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 Euro.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte das Retourenportal auf unserer Website, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind Reisenthel Produkte nachhaltig?
Ja, Langlebigkeit ist der Kern unserer Philosophie. Viele unserer Produkte werden zudem aus recycelten PET-Flaschen hergestellt, um Ressourcen zu schonen und Plastikmüll zu reduzieren.
Wie pflege und reinige ich meine Reisenthel Tasche?
Die meisten unserer Produkte bestehen aus hochwertigem, wasserabweisendem Polyestergewebe. Sie können Verschmutzungen einfach mit einem feuchten Tuch und mildem Reinigungsmittel abwischen.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Wir stehen für Qualität. Auf alle Reisenthel Produkte gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Kaufdatum bei Material- und Verarbeitungsfehlern.